martes, 15 de noviembre de 2011

Compromiso, Filosofía y Misión SpeeDee



Nuestro Compromiso:
Recomendar servicios indispensables y proveer productos de acuerdo a especificaciones de fabricantes automotrices, basando nuestro trabajo en la previa revisión minuciosa de los automóviles.

Conducirnos con total honestidad al realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, ofreciendo un precio justo al cliente por las reparaciones.

Presentar por escrito o por otro medio conveniente para el cliente, una autorización previa para los trabajos a efectuarse.

Entregar al cliente facturas desglosadas, proporcionándole una explicación personal acerca de los servicios realizados, y en su caso, de las piezas remplazadas. (Las piezas sustituidas se le devuelven al cliente).

Filosofía:
En SpeeDee concebimos el mantenimiento automotriz preventivo y correctivo, como una necesidad primordial de nuestros clientes, para que al acudir con nosotros, vean sus expectativas de atención y desempeño profesional para sus vehículos cumplidas, quedando completamente satisfechos.

Misión:
Desarrollar a través del sistema de franquicias una cadena de centros de servicio automotriz destinados fundamentalmente al mantenimiento preventivo, que supere ampliamente las expectativas de nuestros clientes tanto en la calidad y rapidez, como en el cumplimiento de los tiempos de entrega y presupuestos ofrecidos; lo anterior en un ambiente pleno de eficiencia, profesionalismo, cordialidad y respeto. 

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