Nuestro Compromiso:
Recomendar servicios indispensables y proveer productos de acuerdo a especificaciones de fabricantes automotrices, basando nuestro trabajo en la previa revisión minuciosa de los automóviles.
Conducirnos con total honestidad al realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, ofreciendo un precio justo al cliente por las reparaciones.
Presentar por escrito o por otro medio conveniente para el cliente, una autorización previa para los trabajos a efectuarse.
Entregar al cliente facturas desglosadas, proporcionándole una explicación personal acerca de los servicios realizados, y en su caso, de las piezas remplazadas. (Las piezas sustituidas se le devuelven al cliente).
Filosofía:
En SpeeDee concebimos el mantenimiento automotriz preventivo y correctivo, como una necesidad primordial de nuestros clientes, para que al acudir con nosotros, vean sus expectativas de atención y desempeño profesional para sus vehículos cumplidas, quedando completamente satisfechos.
Misión:
Desarrollar a través del sistema de franquicias una cadena de centros de servicio automotriz destinados fundamentalmente al mantenimiento preventivo, que supere ampliamente las expectativas de nuestros clientes tanto en la calidad y rapidez, como en el cumplimiento de los tiempos de entrega y presupuestos ofrecidos; lo anterior en un ambiente pleno de eficiencia, profesionalismo, cordialidad y respeto.
